Producenci

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@yourspace.pl.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Olimpijska 8, 86-010 Samociążek, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: kontakt@yourspace.pl lub drogą pocztową na adres ul. Olimpijska 8, 86-010 Samociążek.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Nowości
GOMA GOLD hoker tapicerowany niebieski
GOMA GOLD hoker tapicerowany niebieski
877,50 zł
szt.
BOLIWIA hoker k. rudy
BOLIWIA hoker k. rudy
879,00 zł
szt.
BOLIWIA hoker k. kremowy
BOLIWIA hoker k. kremowy
879,00 zł
szt.
BOLIWIA hoker k. beżowy
BOLIWIA hoker k. beżowy
879,00 zł
szt.
BOLIWIA hoker k. bordowy
BOLIWIA hoker k. bordowy
879,00 zł
szt.
BOLIWIA hoker k. różowy
BOLIWIA hoker k. różowy
879,00 zł
szt.
BOLIWIA GOLD hoker k. bordowy
BOLIWIA GOLD hoker k. bordowy
959,00 zł
szt.
BOLIWIA GOLD hoker k. beżowy
BOLIWIA GOLD hoker k. beżowy
959,00 zł
szt.
BOLIWIA GOLD hoker k. kremowy
BOLIWIA GOLD hoker k. kremowy
959,00 zł
szt.
BOLIWIA GOLD hoker k. różowy
BOLIWIA GOLD hoker k. różowy
959,00 zł
szt.
BOLIWIA GOLD krzesło  k. beżowy
BOLIWIA GOLD krzesło k. beżowy
639,00 zł
szt.
BOLIWIA GOLD krzesło  k. bordowy
BOLIWIA GOLD krzesło k. bordowy
639,00 zł
szt.
BOLIWIA GOLD krzesło  k. rudy
BOLIWIA GOLD krzesło k. rudy
639,00 zł
szt.
BOLIWIA GOLD krzesło  k. niebieski
BOLIWIA GOLD krzesło k. niebieski
639,00 zł
szt.
BOLIWIA krzesło k. bordowy
BOLIWIA krzesło k. bordowy
589,00 zł
szt.
BOLIWIA krzesło k. różowy
BOLIWIA krzesło k. różowy
589,00 zł
szt.
BOLIWIA krzesło k. niebieski
BOLIWIA krzesło k. niebieski
589,00 zł
szt.
BOLIWIA krzesło k. beżowy
BOLIWIA krzesło k. beżowy
589,00 zł
szt.
BOLIWIA krzesło k. rudy
BOLIWIA krzesło k. rudy
589,00 zł
szt.
BOLIWIA 2 krzesło k. biały
BOLIWIA 2 krzesło k. biały
339,00 zł
szt.
ARCO złoty kinkiet z marmurowym kloszem
ARCO złoty kinkiet z marmurowym kloszem
349,00 zł
ROCIO lampa wisząca czarna
ROCIO lampa wisząca czarna
999,00 zł
szt.
STARS lampa wisząca biała
STARS lampa wisząca biała
599,00 zł
szt.
ALURE LINE TWIN  90 lampa wisząca czarna
ALURE LINE TWIN 90 lampa wisząca czarna
899,00 zł
szt.
FLORENS 60 złota lampa wisząca
FLORENS 60 złota lampa wisząca
999,00 zł
szt.
FLORENS 80 złota lampa wisząca
FLORENS 80 złota lampa wisząca
1 499,00 zł
szt.
DISCO ledowa lampa wisząca k. srebrny
DISCO ledowa lampa wisząca k. srebrny
799,00 zł
szt.
LAMBADA złota lampa ścienna kinkiet
LAMBADA złota lampa ścienna kinkiet
549,00 zł
szt.
ARMANDO złoty kinkiet
ARMANDO złoty kinkiet
199,00 zł
szt.
LORENZO złoty kinkiet
LORENZO złoty kinkiet
249,00 zł
szt.
COMO złota lampa ścienna kinkiet
COMO złota lampa ścienna kinkiet
349,00 zł
szt.
COMO czarna lampa ścienna kinkiet
COMO czarna lampa ścienna kinkiet
349,00 zł
szt.
SANDRA 30 czarna lampa wisząca
SANDRA 30 czarna lampa wisząca
349,00 zł
szt.
SLACK złoty kinkiet z zielonym kloszem
SLACK złoty kinkiet z zielonym kloszem
399,00 zł
szt.
CIRCLE WALL czarny kinkiet
CIRCLE WALL czarny kinkiet
449,00 zł
szt.
SHADOW 2 złota lampa sufitowa
SHADOW 2 złota lampa sufitowa
349,00 zł
szt.
CROWN 50 lampa sufitowa plafon
CROWN 50 lampa sufitowa plafon
499,00 zł
szt.
SHADOW 4 czarna lampa sufitowa
SHADOW 4 czarna lampa sufitowa
499,00 zł
szt.
ALURE LINE TWIN  120 lampa wisząca czarna
ALURE LINE TWIN 120 lampa wisząca czarna
1 199,00 zł
szt.
MARMO minimalistyczna lampa podłogowa czarna
MARMO minimalistyczna lampa podłogowa czarna
1 599,00 zł
80x200 "medyczny" materac nawierzchniowy
80x200 "medyczny" materac nawierzchniowy
129,95 zł
szt.
90x200 "medyczny" materac nawierzchniowy
90x200 "medyczny" materac nawierzchniowy
162,95 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl